Sexshop często określany jest mianem sklepu erotycznego lub erotic shop. Mowa tutaj o miejscu, w którym klienci mogą znaleźć szeroką gamę produktów, akcesoriów, gadżetów o zabarwieniu erotycznym. Klienci zwracają uwagę, aby sex shop posiadał kompetentnych pracowników z odpowiednim podejściem do konsumentów. Jest to związane z sytuacją, w której sporo spośród klientów wybiera sex shop, gdzie zagwarantowane są tylko i wyłącznie profesjonalne usługi. Sex shop powinien być miejscem, w którym pracownik jest ekspertem w sprawie wszystkich seksualnych zabawek, tak aby mógł służyć radą klientom, podpowiedzieć jak stosować dane akcesoria efektownie i bezpiecznie oraz przede wszystkim nie wstydzić się mówić otwarcie o wyposażeniu, w jakie jest zaopatrzony jego sklep. Do tego typu sklepów erotycznych coraz częściej zaglądają także pary. Zdarza się, że już sama wizyta w takim miejscu sprawia, że napięcie seksualne pomiędzy kobietą i mężczyzną może bardzo szybko wzrosnąć. Pobudzenie wyobraźni i fantazji obojga partnerów jest możliwe poprzez wspólne wybieranie erotycznych zabawek.